Настоящие Условия использования и Публичная оферта регулируют использование сайта GGSTORE и приобретение цифровых товаров на ggstore.com.ua. Перед оформлением заказа ознакомьтесь с описанием товара, этой страницей, условиями оплаты и доставки, правилами обмена и возврата и Политикой конфиденциальности.
1. Термины
Сайт — интернет-магазин GGSTORE по адресу ggstore.com.ua. Продавец — лицо, реквизиты которого приведены ниже. Покупатель — пользователь, оформляющий заказ. Цифровой товар — ключ, код активации, код пополнения, цифровой контент или иной цифровой реквизит, предоставляемый электронно.
2. Продавец и контакты
Продавец: ФОП Васеньов Максим Сергійович
РНОКПП: 3405108114
Адрес: вул. Данила Щербаківського, 64, м. Київ, 04111, Україна
E-mail: support@ggstore.com.ua
3. Предмет оферты
Продавец предлагает Покупателю приобрести цифровые товары, представленные на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить выбранный товар на условиях, показанных до завершения заказа.
Конкретные характеристики товара — название, платформа активации, регион, редакция, номинал, способ активации, цена, статус наличия и другие существенные параметры — определяются информацией на странице соответствующего товара в момент оформления заказа.
4. Оформление заказа и принятие оферты
Покупатель самостоятельно выбирает товар, проверяет его характеристики, указывает необходимые для исполнения заказа данные и завершает оформление. Оплата оформленного заказа и иные однозначные действия, предусмотренные интерфейсом Сайта для завершения покупки, подтверждают намерение Покупателя приобрести товар на опубликованных условиях.
Покупатель отвечает за правильность e-mail и других данных, введённых при оформлении. Продавец может запросить дополнительную информацию, если это обоснованно необходимо для проверки платежа, безопасности или исполнения заказа.
5. Цена и оплата
Актуальная цена отображается на странице товара и в заказе. Основная валюта расчётов — гривна (UAH), если иное прямо не указано. Доступные способы оплаты показываются при оформлении.
Карточные реквизиты обрабатываются платёжным провайдером. GGSTORE не требует и не хранит CVV/CVC и полный номер платёжной карты для выполнения заказа. Банк или платёжный сервис могут применять собственные тарифы, комиссии или конвертацию валюты.
6. Электронная доставка
Если иное не указано на странице товара, доставка осуществляется исключительно электронно. После подтверждения оплаты цифровой код предоставляется в заказе/Личном кабинете и/или отправляется на e-mail.
Большинство стандартных заказов обрабатывается автоматически в течение нескольких минут. Если требуется дополнительная проверка или ручная обработка, срок может составить до 24 часов. Для предзаказов применяется срок, указанный на странице товара; если он отдельно не определён — как правило, до трёх рабочих дней после официального релиза.
7. Обязанности Покупателя перед активацией
До оплаты Покупатель должен проверить платформу, регион, редакцию, системные требования и другие ограничения. После получения кода Покупатель должен активировать его способом, указанным для конкретного товара, и соблюдать правила соответствующей платформы.
Не передавайте цифровой код третьим лицам до завершения проверки при возникновении ошибки: разглашение кода может затруднить установление причин его использования.
8. Несоответствие товара, замена и возврат
Если цифровой товар не предоставлен, код не работает или предоставленный товар не соответствует заказу, Покупатель обращается в службу поддержки. GGSTORE проверяет обстоятельства и в первую очередь стремится привести цифровой товар в соответствие — в том числе путём предоставления исправного кода или правильной версии товара.
Возврат средств применяется, когда надлежащее исполнение или замена невозможны, подтверждённое несоответствие не устранено, повторяется, является существенным или возврат прямо требуется применимым законодательством. Подробный порядок приведён на странице «Обмен и возврат».
После предоставления или раскрытия исправного уникального цифрового кода отмена из-за изменения решения Покупателя, ошибочного выбора платформы/региона/редакции при корректном описании или нежелания использовать товар не производится в случаях, когда это допускается законодательством Украины.
9. Учётная запись и использование Сайта
Просмотр каталога может быть доступен без регистрации. Для отдельных функций создаётся Личный кабинет. Пользователь обязан предоставлять актуальные данные, не передавать пароль посторонним и самостоятельно отвечать за действия в своём аккаунте, если доступ к нему не был получен вследствие нарушения со стороны Сайта.
Запрещаются попытки несанкционированного доступа, вмешательство в работу Сайта, распространение вредоносного кода, мошеннические действия, злоупотребление бонусной программой и использование Сайта с нарушением законодательства.
10. Сторонние платформы и интеллектуальная собственность
Активация и дальнейшее использование приобретённого продукта могут регулироваться условиями Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, EA, Ubisoft, Epic Games, Battle.net, Rockstar Games, Roblox или иной соответствующей платформы/правообладателя. Покупатель самостоятельно обеспечивает наличие совместимого аккаунта, устройства и доступа к нужному сервису.
Все сторонние товарные знаки, названия игр, программ, логотипы и другие объекты интеллектуальной собственности принадлежат их правообладателям. GGSTORE не заявляет об официальном партнёрстве с ними, если это прямо не указано.
11. Ответственность
Продавец отвечает за исполнение своих обязанностей в пределах, установленных законодательством и настоящей офертой. GGSTORE не отвечает за последствия неправильного выбора Покупателем платформы, региона или системных требований, если соответствующая информация была корректно предоставлена до покупки; за санкции платформы, вызванные действиями Покупателя; за потерю Покупателем доступа к собственному аккаунту; либо за сбои сторонних сервисов, которые не контролируются Продавцом.
Ни одно положение настоящих Условий не исключает и не ограничивает права потребителя, которые согласно законодательству Украины не могут быть ограничены договором.
12. Персональные данные и сообщения
Персональные данные обрабатываются согласно Политике конфиденциальности. Сервисные сообщения о заказе, оплате, безопасности аккаунта и поддержке могут направляться для исполнения договора. Рекламные сообщения направляются при наличии соответствующего согласия и с возможностью отказаться от них.
13. Форс-мажор
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы в той мере, в которой такие обстоятельства непосредственно препятствуют исполнению. После их прекращения исполнение продолжается, если оно остаётся возможным.
14. Изменения и разрешение споров
Актуальная редакция Условий публикуется на этой странице. Изменения применяются к будущим действиям и заказам после публикации и не отменяют уже приобретённые права Покупателя.
Спорные вопросы стороны стараются решить посредством обращения в поддержку и обмена необходимой информацией. Если договориться не удаётся, спор разрешается в соответствии с законодательством Украины.
Редакция от 08.09.2026.